Dernière mise à jour : 16 octobre 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du service IPTV fourni par 4KMEDIA IPTV. En utilisant notre service, vous acceptez pleinement ces conditions.
2. Description du Service
4KMEDIA IPTV propose un service de streaming IPTV premium incluant :
- Accès à plus de 30 000 chaînes internationales
- Bibliothèque de 180 000 films et 28 000 séries
- Diffusion en qualité 4K, Full HD et HD
- Compatibilité multi-appareils (5 connexions simultanées)
- Guide TV (EPG) et catch-up TV
3. Conditions d'Accès au Service
3.1 Âge minimum
Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Les mineurs doivent obtenir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs légaux.
3.2 Équipement requis
- Connexion internet stable (minimum 5 Mbps)
- Appareil compatible (Smart TV, ordinateur, smartphone, etc.)
- Application IPTV compatible installée
3.3 Zone géographique
Le service est disponible dans tous les pays, sous réserve des restrictions légales locales concernant le contenu diffusé.
4. Commande et Paiement
4.1 Processus de commande
- Sélection de l'abonnement souhaité
- Renseignement des informations personnelles
- Choix du mode de paiement
- Validation de la commande
- Réception des identifiants par email
4.2 Prix et paiement
- Tous les prix sont affichés en euros TTC
- Paiement sécurisé via notre plateforme
- Activation instantanée après paiement
- Renouvellement automatique selon l'abonnement choisi
5. Droits et Obligations de l'Utilisateur
5.1 Utilisation personnelle
Le service est destiné à un usage personnel et familial uniquement. Il est interdit de :
- Revendre ou redistribuer le service
- Partager les identifiants avec des tiers
- Utiliser le service à des fins commerciales
- Contourner les limitations techniques
5.2 Respect des contenus
L'utilisateur s'engage à respecter :
- Les droits d'auteur et de propriété intellectuelle
- La législation sur le contenu protégé
- Les classifications par âge des programmes
6. Responsabilités
6.1 Responsabilité de 4KMEDIA IPTV
4KMEDIA IPTV s'engage à :
- Fournir un service de qualité technique
- Assurer la sécurité des données personnelles
- Maintenir un support client réactif
- Respecter les engagements contractuels
6.2 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est responsable de :
- La confidentialité de ses identifiants
- L'utilisation conforme du service
- Le respect des lois en vigueur
- La sauvegarde de ses données personnelles
7. Propriété Intellectuelle
Le contenu diffusé par 4KMEDIA IPTV est protégé par des droits d'auteur. L'utilisateur ne peut pas :
- Copier, télécharger ou enregistrer le contenu
- Diffuser le contenu publiquement
- Utiliser le contenu à des fins commerciales
- Modifier ou altérer le contenu
8. Durée et Résiliation
8.1 Durée du contrat
Le contrat est conclu pour la durée choisie lors de l'abonnement (1, 12 ou 24 mois).
8.2 Résiliation
- Résiliation possible à tout moment
- Pas de frais de résiliation anticipée
- Accès maintenu jusqu'à la fin de la période payée
9. Service Client
Notre support client est disponible :
📧 Email : support@4kmedia-iptv.com
💬 WhatsApp : +212 687 585 052
📞 Téléphone : +212 687 585 052
🕒 Horaires : 24h/24 et 7j/7
10. Modifications des CGU
4KMEDIA IPTV se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs par email.
11. Loi Applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
12. Contact
Pour toute question concernant ces CGU :
Email : legal@4kmedia-iptv.com
Adresse : 4KMEDIA IPTV - Service Juridique, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
⚖️ Engagement Qualité
4KMEDIA IPTV s'engage à fournir un service de haute qualité respectant toutes les normes légales et techniques. Votre satisfaction et la protection de vos droits sont notre priorité absolue.